Что делать если товар не подошел (размер, цвет, не понравился, и т. д.)?

Наш магазин работает согласно ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и осуществляет обмен и возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара, не считая дня его покупки. Это означает, что в течение 14 дней с момента получения товара вам необходимо связаться с нашим интернет-магазином (позвонив по телефону или написав на нашу почту info@v-football.ru) и изъявить желание обменять товар или осуществить его возврат. Обмен и возврат товара осуществляется за счет клиента.

После согласования деталей обмена с нашим менеджером, вы отправляете товар на наш склад любым удобным вам способом. После получения товара мы отправляем вам товар на обмен по указанному адресу, либо осуществляем возврат денежных средств удобным вам способом.

Даете ли вы гарантию качества?

В случае заводского брака или ненадлежащего качества товара мы производим обмен за собственный счет, либо производим возврат денежных средств. 

Если товар был персонализирован, то такой товар возврату не подлежит.